Avis Clients Little Cigogne

Très mauvaise expérience, ensemble de la malle renvoyée mais des dizaines d euros prélevés pour aucun produit acheté ! Du vol !

Hello les amies qui commandent chez Little Cigogne . Ils viennent de me prélever sans autorisation un tee-shirt à quasiment 20€ que je n aurai selon eux pas renvoyé alors que si. Abonnement depuis 2 ans terminé chez de tels voleurs. ????

Très déçu car je suis cliente depuis décembre 2020 j’ai reçu 2 malles jusque là rien à dire. Pour la 3ème malles on m’informe qu’elle a était livré je vérifie ma boîte aux lettre et rien le lendemain toujours pareil. J’intercepte le facteur qui ouvre toute toute les boites qui constate qu’il n’y a rien. Je fais une réclamation auprès du service client et là on m’informe après une semaine que colissimo rejete la réclamation. NON MAIS FOUTAGE VOUS ALLEZ ENTENDRE PARLER DE MOI ET JE NE PAIEREZ PAS UN COLIS QUE JE NAI PAS REÇU !!!!!!!!

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0. Ils m'ont envoyé un jean troué, je fais donc le retour et là ils prétendent n'avoir rien reçu et m'ont donc prélevée les 27.99€ du jean plus 30.20€ dont je ne sais même pas à quoi ça correspond. Je vois que je ne suis pas là seule dans ce cas et visiblement, au vu des autres avis, je ne vais pas avoir beaucoup d'autres choix que de faire rejeter les prélèvements par ma banque.

Le concept est super, j'aime beaucoup les vêtements, mon fils ne pouvant pas sereinement aller dans les magasins, cela nous est pratique. Mais, il y a un mais, j'ai un soucis d'une malle préparée et jamais livrée ! qui est mentionnée non livrée de plus. Cela m'empêche de recevoir une nouvelle malle. Au mois de Mars le service clientèle a proposé de m'en envoyer une en urgence et de régler ce problème avec la malle précédente. Aujourd'hui en Mai, le problème n'est pas réglé et je ne peux reçevoir de nouvelle malle sans avoir "réglé" ce soucis de doublon comme ils disent ! mais y suis je pour qqchose ? A la lecture des autres commentaires, je ne sais quoi penser ! En fait si on garde les malles entières tout semble bien se passer mais dés qu'il y a un os, ça bloque. Je me pose bcp de questions quand à continuer ou à fuir. Je reviendrais ici affiner mon commentaire une fois que j'aurais pu avoir quelqu'un

Super comme toujours!
Déjà plusieurs malles commandées et toujours de belles trouvailles!
Les tenues sont très bien choisies????, et les produits sont de qualités
Je continu sans aucunes hésitations????

De nombreux retards dans l'envoi des malles et très mauvais service client

Franchement je suis dégoûtée, j'ai mis du temps pour commander de peur d'arnaque, j'adorais le concept que j'ai vue sur Instagram je trouve leurs vêtement canon, donc j'ai fais une commande toute heureuse mais hélas, colis jamais livré, je ne sais pas si il a été volé ou pas mais je n'ai jamais ???? reçu le colis, donc je les préviens, il me demande un t'as de papier que j'envoie sans tarder, 2 jours après je reçois un SMS pour payer une somme de 190€ pour un truc que je n'ai jamais reçu, heureusement que je n'ai pas droit au découvert le payement n'est pas passer, mais mtn que j'ai Lu vos avis, je vais de suite faire opposition, très dommage car vous faites vraiment de très jolie vêtement .

2 ans que je suis abonnée pour mes 2 enfants et rien à redire, on ne pourrait plus s'en passer !
Vêtements trop beaux. J'aime particulièrement leur marque eden et victor.
Les looks sont de plus en plus dans nos goûts car la styliste a compris ce qui nous plaisait grâce à nos commentaires.
C'est vrai que les délais étaient longs mais ils sont de plus en plus rapides. On a reçu la dernière malle de ma fille en 4 jours !
J'ai déjà contacté le service client qui répond très vite aux emails et qui est toujours très arrangeant.
Je recommande à tous mes proches !

Très déçu, ils m’ont prélevés le montant de toute la malle malgré le numéro d’envoi du retour colissimo alors que j’ai gardé seulement deux vêtements (qui avait été débités quelques jours plus tôt). Ils ne respectent jamais les marques demandes et les prix sont très cher, il y a des réductions que si vous gardez l’ensemble de la malle ce qui n’est plus attractif

Je commande depuis l'été dernier pour ma fille de 8 ans et mon fils de bientôt 5 ans. Le résultats est aléatoire d'une malle à l'autre: j'ai tout gardé pour mon fils la première fois puis seulement 1 ou 2 articles ensuite. Pour ma fille, ça a été compliqué mais j'ai enfin la malle parfaite. Je trouve le concept très pratique : ça vous plaît, vous gardez, sinon vous renvoyez sans frais et vous n'êtes débités que de ce que vous conservez. Vous recevez dans la boîte aux lettres et faites repartir par le même chemin. Les articles sont originaux par rapport à ce que je peux trouver dans les quelques boutiques de ma ville moyenne. La qualité est parfois limite mais libre à vous de garder l'article ou non. Je recommande.